Scopo della Posizione

Il Retail Coordinator è responsabile del coordinamento operativo e gestionale dei punti vendita situati a Marbella, Londra e New York, assicurando l'allineamento delle attività commerciali con gli standard aziendali e fungendo da collegamento tra i negozi e la sede centrale.

La figura garantisce il corretto funzionamento dei processi retail, il monitoraggio delle performance e la gestione efficiente dei flussi informativi, con particolare attenzione all'utilizzo dei sistemi ERP, dei software retail e delle procedure di gestione ordini.

Principali Responsabilità

Coordinamento Operativo dei Punti Vendita

• Supervisionare le attività quotidiane dei negozi internazionali garantendo il rispetto delle procedure aziendali.

• Assicurare uniformità nell'applicazione delle linee guida commerciali e operative.

• Supportare i responsabili di negozio nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e di servizio al cliente.

• Monitorare costantemente le performance dei punti vendita attraverso KPI e reportistica dedicata.

Gestione ERP e Sistemi Retail

• Utilizzare in modo avanzato sistemi ERP e software di retail management per la gestione delle operazioni commerciali.

• Gestire e monitorare i flussi di dati relativi a vendite, stock, trasferimenti e movimentazioni di magazzino.

• Garantire la corretta registrazione e l'aggiornamento delle informazioni all'interno dei sistemi aziendali.

• Collaborare con la sede centrale per l'implementazione e l'ottimizzazione dei processi digitali e dei flussi operativi.

RetailPro e Gestione Ordini

• Utilizzare quotidianamente piattaforme retail quali RetailPro e sistemi analoghi per la gestione delle attività di vendita e controllo stock.

• Coordinare l'inserimento, la verifica e il monitoraggio degli ordini provenienti dai punti vendita.

• Coordinare le attività relativamente agli adempimenti fiscali confrontandosi con il controllo di gestione e i vari professionisti dei diversi punti vendita

•  Assicurare la corretta trasmissione degli ordini e delle richieste di approvvigionamento alla sede centrale.

• Supportare la gestione delle procedure di inventario e delle riconciliazioni di magazzino.

Reporting e Analisi

• Elaborare report periodici sulle performance commerciali dei negozi.

• Analizzare dati di vendita, rotazione prodotto, livelli di stock e marginalità.

• Fornire alla Direzione indicazioni e raccomandazioni per migliorare l'efficienza operativa e commerciale.

• Monitorare l'accuratezza dei dati presenti nei sistemi gestionali.

Comunicazione e Coordinamento Internazionale

• Agire come punto di riferimento tra i punti vendita internazionali e la sede centrale.

• Facilitare la comunicazione tra i diversi stakeholder aziendali.

• Coordinare attività trasversali tra Operations, Retail, Logistica, Amministrazione e Buying Department.

• Supportare l'apertura di nuove iniziative commerciali e l'implementazione di procedure aziendali nei vari mercati.

Requisiti

Competenze Tecniche

• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento retail internazionale.

• Ottima conoscenza dei sistemi ERP e dei processi di gestione retail.

• Esperienza nell'utilizzo di RetailPro o software equivalenti.

• Conoscenza dei processi di gestione ordini, stock management e replenishment.

• Elevata dimestichezza con strumenti di reporting e analisi dati.

• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Competenze Manageriali

• Spiccate capacità organizzative e di coordinamento multi-store.

• Forte orientamento al controllo dei processi e alla gestione operativa.

• Capacità di lavorare in contesti internazionali e multiculturali.

• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.

• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.

• Capacità di interpretare dati e trasformarli in azioni operative.

Lingue

• Inglese fluente (obbligatorio).

• La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.

Profilo Ideale

Cerchiamo una figura fortemente orientata alla gestione operativa del retail internazionale, con solide competenze nell'utilizzo di sistemi ERP, RetailPro e piattaforme di gestione ordini. Il candidato ideale possiede una mentalità analitica, è in grado di coordinare efficacemente più punti vendita in differenti mercati e rappresenta un punto di raccordo strategico tra il business operativo e la sede centrale, contribuendo all'efficienza e alla crescita dell'organizzazione.

Posizione: Sales Coordinator
Sede: 232-236 Brompton Road, Londra, SW3 2BB
Settore: Arredamento di lusso
Data di inizio: Giugno 2026
Riporta a: Store Manager, International Sales Manager
Orario di lavoro: Tempo pieno (5 giorni alla settimana, incluso il sabato)

Baxter Gallery London – Made in Italy

Chi siamo

Baxter è uno dei principali marchi italiani di arredamento di lusso, riconosciuto a livello internazionale per l’eccellenza artigianale, l’innovazione e il design senza tempo. Il nostro showroom di riferimento a Londra collabora con architetti, interior designer, sviluppatori immobiliari e clienti privati alla ricerca dei più alti standard nel settore dell’interior design di lusso.

Siamo alla ricerca di un Sales Coordinator esperto, altamente organizzato e orientato ai risultati, che si occupi delle attività amministrative, finanziarie e operative del nostro showroom di Londra.

Il ruolo richiede una figura con una solida visione commerciale, in grado di gestire l’amministrazione delle vendite, la fatturazione, la reportistica, la gestione degli ordini dei clienti e i processi operativi, contribuendo alla crescita e al successo dello showroom.

Il ruolo

Come membro chiave del team dello showroom, sarai responsabile di garantire la corretta esecuzione di tutte le attività amministrative e operative legate alle vendite. Sarai il principale punto di raccordo tra clienti, consulenti commerciali, fornitori, partner logistici e la sede centrale Baxter in Italia.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità organizzative, competenze nell’amministrazione finanziaria e un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.

Principali responsabilità

Operazioni di vendita

• Supervisionare l’intero processo di gestione degli ordini, dal preventivo fino alla consegna e alla fatturazione finale.

• Garantire che tutti gli ordini dei clienti siano elaborati in modo accurato ed efficiente.

• Monitorare le tempistiche dei progetti e coordinarsi con fornitori, operatori logistici e magazzini.

• Supportare il team vendite nella preparazione di preventivi, documentazione prezzi e gestione degli account clienti.

• Mantenere aggiornati e accurati il CRM e i registri delle vendite.

Amministrazione finanziaria e contabile

• Gestire la fatturazione delle vendite, le note di credito, il monitoraggio dei pagamenti e l’amministrazione degli account clienti.

• Controllare i crediti aperti e coordinare le attività di recupero e incasso dei pagamenti.

• Collaborare alla preparazione della reportistica finanziaria mensile e alle attività di riconciliazione contabile.

• Interfacciarsi con consulenti contabili esterni e con il team finanziario interno quando necessario.

• Garantire l’accuratezza dei dati finanziari e il rispetto delle procedure aziendali.

• Redigere report sulle vendite e sulle performance a supporto del management.

Gestione operativa

• Sviluppare e migliorare le procedure amministrative e i flussi operativi.

• Mantenere aggiornati i registri di inventario e supervisionare la gestione delle scorte.

• Coordinare la manutenzione dello showroom, i rapporti con i fornitori e le esigenze operative quotidiane.

• Assicurare che tutta la documentazione e gli archivi siano mantenuti secondo i più elevati standard qualitativi.

• Supportare la direzione nelle attività di budgeting, forecasting e pianificazione operativa.

Coordinamento del team e degli stakeholder

• Agire come punto di collegamento principale tra lo showroom di Londra e la sede centrale Baxter in Italia.

• Supportare e guidare i processi amministrativi all’interno del team dello showroom.

• Costruire solide relazioni con clienti, designer, appaltatori e fornitori.

• Garantire un’esperienza cliente impeccabile durante tutto il processo di vendita e consegna.

Profilo del candidato

• Almeno 5 anni di esperienza in ambito operations, amministrazione vendite, amministrazione finanziaria o gestione del supporto commerciale.

• Solida esperienza nella fatturazione, riconciliazioni contabili, gestione amministrativa dei conti e reportistica.

• Ottima conoscenza dei processi di vendita e della gestione degli ordini.

• Padronanza avanzata di Microsoft Excel e del pacchetto Microsoft Office.

• Esperienza nell’utilizzo di sistemi CRM, ERP, software contabili e sistemi di gestione del magazzino.

• Eccellenti capacità analitiche e di problem solving.

• Grande attenzione ai dettagli e spiccate capacità organizzative.

• L’esperienza nei settori dell’arredamento di lusso, dell’interior design, dell’architettura o del retail premium costituisce un requisito preferenziale.

• È richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza dell’italiano o di altre lingue rappresenta un plus.

• Preferibile laurea in Economia, Finanza, Gestione Aziendale, Operations Management o discipline affini.

Cosa offriamo

• L’opportunità di entrare a far parte di uno dei marchi più prestigiosi nel settore dell’arredamento di lusso.

• La possibilità di lavorare su importanti progetti residenziali e commerciali di interior design.

• Opportunità di crescita professionale e sviluppo della carriera.

• Retribuzione competitiva e pacchetto di benefit commisurati all’esperienza del candidato.

Baxter, azienda leader nel settore dell’imbottito di alta gamma e del design contemporaneo, è alla ricerca di n.1 Segretario/a Direzionale con Attitudine Amministrativa.

Siamo alla ricerca di una figura organizzata, dinamica e affidabile da inserire a supporto della Direzione aziendale e delle attività operative quotidiane.

La risorsa si occuperà della gestione dell’agenda e della corrispondenza direzionale, del coordinamento delle attività organizzative e del supporto amministrativo, contribuendo al buon funzionamento dell’ufficio con precisione e autonomia.

Principali attività

• Gestione agenda, appuntamenti e meeting della Direzione

• Organizzazione trasferte e gestione prenotazioni

• Smistamento email, telefonate e corrispondenza

• Redazione documenti, report e verbali

• Supporto nelle attività amministrative e documentali (scadenze, pagamenti etc)

• Gestione archiviazione digitale e cartacea

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di segreteria direzionale o amministrativa

• Ottima conoscenza del pacchetto Office

• Conoscenza della lingua inglese

Competenze trasversali

• Precisione, riservatezza e capacità organizzative

• Attitudine multitasking e problem solving

• Buone doti comunicative e relazionali

• Autonomia nella gestione delle attività

Cosa offriamo

• Ambiente professionale e dinamico

• Inserimento commisurato all’esperienza maturata

• Collaborazione a stretto contatto con la Direzione

Sede di lavoro: Lurago d'Erba (CO)

Orario: Full-time

Baxter Azienda leader nel settore dell’arredamento di lusso è alla ricerca di nr. 1 E-commerce & Pre-Sale Specialist.

 Il/La candidato/a ideale sarà Inserito/a all'interno del team Marketing & Communication e sarà responsabile della gestione quotidiana della piattaforma E-commerce e dell'ottimizzazione delle vendite online.

Oltre alle operation di e-commerce, la risorsa gestirà e coordinerà le attività di Pre-sale, fornendo consulenza ai clienti nella fase decisionale d’acquisto.

Coniugherà competenze analitiche e commerciali a una forte attitudine al customer care di alto livello.

Responsabilità principali

E-commerce operations

• Gestione del catalogo: Caricamento prodotti e ottimizzazione delle schede prodotto 

• Monitoraggio delle performance: Reportistica e analisi dei KPI di vendita tramite Google Analytics e piattaforme interne per ottimizzare la user experience

• Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire l'evasione efficiente degli ordini e la risoluzione di eventuali anomalie tecniche. 

Attività Pre-Sale 

• Consulenza Pre-Sale: Gestire i touchpoint di prevendita (Telefono, E-mail, Video-call) per assistere i clienti nelle richieste di preventivi o informazioni tecniche dettagliate.

• Lead Nurturing: Qualificare le richieste in entrata, intercettare i clienti ad alto potenziale e guidarli attivamente verso l'ordine online o l'appuntamento in showroom.

Competenze richieste

• 4-5 anni di esperienza comprovata nella gestione di piattaforme e-commerce (preferibilmente Shopify) e in ruoli di assistenza pre-vendita.

• Ottima familiarità con Google Analytics 4 e con i principali tool di e-commerce analytics.

• Eccellenti capacità comunicative, empatia, attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente (approccio consulenziale, non aggressivo).

• Conoscenza di piattaforme di CRM (preferibilmente Dynamics 365).

• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza di una terza lingua è considerata un forte plus).

INQUADRAMENTO:

Inserimento Full Time, formula contrattuale da valutare.

Lavoro in SEDE

Inquadramento e retribuzione in base all'esperienza maturata.

Baxter S.r.l, prestigiosa azienda del settore Arredamento di lusso, ricerca risorsa da inserire nell’organico come Disegnatore/trice CAD per Macchine da Taglio pelle/stoffa

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un Disegnatore CAD specializzato nel settore delle macchine da taglio per arredamento. La figura si occuperà di studio e progettazione cartamodelli, sviluppo disegni esecutivi e supporto alla produzione, collaborando con il reparto di taglio e reparto tecnico/produttivo.

Responsabilità principali

• Realizzazione di disegni tecnici 2D tramite software CAD.

• Modifica e ottimizzazione di progetti esistenti.

• Supporto tecnico alla produzione

• Interfaccia con fornitori e clienti per specifiche tecniche.

• Verifica tolleranze, materiali e fattibilità produttiva.

Requisiti

• Diploma tecnico o laurea

• Esperienza nell’utilizzo di software CAD (macchine Electra/Teseo o equivalenti)

• Conoscenza del disegno e lavorazioni industriali.

• Capacità di lettura disegni tecnici.

• Precisione, problem solving e lavoro in team.

Requisiti preferenziali

• Esperienza nel settore (taglio pelle/stoffa)

Offriamo

• Lavoro Full time

• Ambiente tecnico dinamico e innovativo.

• Possibilità di crescita professionale.

• Retribuzione e contrato commisurati all’esperienza.